問(wèn)題一、在數字經(jīng)濟時(shí)代，傳統產(chǎn)業(yè)繼續保持旺盛生命力的“關(guān)鍵密碼”有哪些？傳統產(chǎn)業(yè)如何“煥新”？

孫哲：對于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最主要的兩件事就是：產(chǎn)和銷(xiāo)，而如何在這兩個(gè)方面借助信息化、數字化的力量來(lái)提升自己，是未來(lái)決勝的關(guān)鍵！

生產(chǎn)端：公司一直致力于ERP、WMS等系統的投入來(lái)提升防水材料生產(chǎn)的全流程管控。通過(guò)數據收集、統計、分析來(lái)達到生產(chǎn)過(guò)程中的原材料、配方、生產(chǎn)班組、物流配送等各個(gè)環(huán)節的精準性和可追溯性，為產(chǎn)品的品質(zhì)穩定奠定基礎！

銷(xiāo)售端：對于傳統的工程渠道銷(xiāo)售我們借助CRM客戶(hù)管理系統來(lái)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)數據收集和分析來(lái)針對不同的客戶(hù)需求，實(shí)施“一單一議”的銷(xiāo)售政策，避免“一刀切”給客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失，從而提升服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，我們近幾年根據市場(chǎng)變化，開(kāi)辟了產(chǎn)品電商銷(xiāo)售和洪雨安居衛士家庭修繕兩個(gè)板塊。電商銷(xiāo)售目前借助抖音平臺在做網(wǎng)絡(luò )推廣和直播帶貨。以客戶(hù)需要什么，我們就生產(chǎn)什么的服務(wù)理念及大數據分析不斷的優(yōu)化和迭代自己的產(chǎn)品。

洪雨安居衛士家庭修繕也是借助于新媒體平臺的力量來(lái)收集終端用戶(hù)的防水維修線(xiàn)索，通過(guò)上門(mén)勘測、專(zhuān)業(yè)施工、售后服務(wù)等標準化的服務(wù)流程來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區塊鏈都是數字經(jīng)濟的重要載體，也是傳統企業(yè)信息化發(fā)展的重要工具，我們將不斷的學(xué)習、吸收和運用這些信息化手段，來(lái)提升企業(yè)的競爭力！

問(wèn)題二、在實(shí)體經(jīng)濟向著(zhù)高端化、智能化、綠色化發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)應該如何進(jìn)行轉型升級？

 孫哲：黨的二十大報告指出，建設現代化產(chǎn)業(yè)體系，要堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著(zhù)力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟上。習近平總書(shū)記強調，“不論經(jīng)濟發(fā)展到什么時(shí)候，實(shí)體經(jīng)濟都是我國經(jīng)濟發(fā)展、在國際經(jīng)濟競爭中贏(yíng)得主動(dòng)的根基”；“實(shí)體經(jīng)濟是基礎，各種制造業(yè)不能丟”，給了我們這些制造業(yè)企業(yè)極大的信心！我認為有三點(diǎn)很重要：人才、創(chuàng )新、責任。

（1）人才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。企業(yè)應建立完善的人才培養和引進(jìn)機制，尤其是吸引具有創(chuàng )新精神、數字思維和國際視野的高素質(zhì)人才，為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng )新思路和活力。

（2）要始終高度重視技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)品升級。世紀洪雨從簡(jiǎn)單的防水項目施工方，發(fā)展到今天系統的綜合解決方案提供商，就是通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品升級，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)日益增長(cháng)的多元化需求。

（3）要具有高度的社會(huì )責任感。我本人也是北京山西企業(yè)商會(huì )黨支部書(shū)記，民營(yíng)經(jīng)濟的每一步發(fā)展，都離不開(kāi)黨的創(chuàng )新理論指引，在當前新經(jīng)濟的大背景下，民營(yíng)企業(yè)黨建工作的重要性日益凸顯。作為一家具有社會(huì )責任感的企業(yè)，世紀洪雨在發(fā)展過(guò)程中一直以來(lái)特別注重黨建工作，因此公司在高速發(fā)展的過(guò)程中也特別注重做好環(huán)保、節能、保護資源工作，同時(shí)，積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，履行社會(huì )責任。因此傳統產(chǎn)業(yè)在轉型升級過(guò)程中，需要注重社會(huì )責任，實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙贏(yíng)。